Welche Sicherheit gibt der Käuferschutz?

Sie sind geschützt wenn:

1.Ihre Ware nie ankommt.

2.Ihre Ware kommt an,aber Ihre Ware weicht wesentlich von Produktbeschreibung ab.

Welche Schutzmaßnahmen sind vorgesehen?

1.Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten,können Sie einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung bekommen.

• Wenn Ihre Bestellungen nicht bei Ihnen zu Hause innerhalb eines vernünftigen Zeitraums eintreffen ,werden Sie einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung bekommen.
• Volle Rückerstattung ist nicht verfügbar unter den folgenden Umständen:
• - Durch Faktoren in Ihre Kontrolle ist Ihre Bestellung nicht angekommt. (z.b.bieten eine falsche Lieferadresse)
• - Wegen außergewöhnlicher Umstände außerhalb unserer Kontrolle ist Ihre Bestellung nicht angekommt.
  (z.b. die Zollabfertigung Probleme, verzögert durch Naturkatastrophe)

2.Eine vollständige Rückerstattung, Einen kostenlosen Ersatzoder teilweise Rückerstattung,wenn der Artikel nicht die Beschreibung entspricht.

Sie könnenuns gerne jederzeit kontaktieren,wenn Ihre Ware weicht wesentlich von Produktbeschreibung ab.

Note:Bitte melden Sie sich die Probleme innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts.

Wie Sie uns kontaktieren können？

Email: service_de@doreenbeads.com

Bitte senden uns Email. Bezüglich Ihre Probleme werden wir innerhalb von 24 Stunden beantworten. (am Wochenende bis zu 48 Stunden)