Customer Questions

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Q: Wie füge ich schnell Produkte zu einer neuen Bestellung hinzu? 

Q:If my order contains some out-of-stock items, what are you going to do?  

Q:Was tun Sie, wenn meine Bestellung Artikel enthält, die nicht auf Lager sind?  

Q:Warum wurde der Status meiner Bestellung nicht zeitnah aktualisiert?  

Q:Wo befindet sich Ihr deutsches Lager genau?  

Q:Wie hoch ist das Volumengewicht des Produkts?  

Q:Kann ich die Rechnung für meine Bestellung herunterladen?  

Q:Wie kann ich einen laufenden Auftrag stornieren?  

Q:Sind schwerere Pakete gleichbedeutend mit höheren Transportkosten?  

Q:Warum kürzen Sie Ihre Versandkosten noch einmal?  

Q:Ist es notwendig, dass ich die Versandkosten selbst berechne?  

Q:Wie hoch ist der Mindestbestellwert auf Ihrer Website?  

Q:Ist es sicher, wenn ich meine Kreditkarte auf Ihrer Website verwende?  

Q:Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen?  

Q:Wie berechnet Ihre Website die Versandgebühren?  

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ERSTBESTELLUNGSANGEBOT

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Regeln

Ups! Sie haben vergessen, einige Artikel zu bestellen? Sie können der aktuellen Bestellung innerhalb von 30 Minuten Produkte hinzufügen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Produkte hinzufügen“ und geben Sie eine Bestellung auf gemäß dem normalen Bestellvorgang.

2. Wählen Sie dieselbe Versandmethode wie bei der Bestellung, die Sie gerade aufgegeben haben. Zahlen Sie dann die Versandpreisdifferenz. Wir führen die beiden zusammen.

3. Wenn Sie eine andere Versandmethode wählen, wird diese als neue Bestellung betrachtet und wir führen sie nicht mit der vorherigen Bestellung zusammen. Bitte beachten Sie dies.