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A:Afin de vous permettre de recevoir la commande principale sans délai, nous expédions votre commande à l'avance.Pour les articles en rupture de stock, nous procédons généralement comme suit: 1) Afin de vous permettre de recevoir les commandes en attente plus tôt, nous les enverrons normalement de Chine par avion dès qu'elles seront disponibles dans les prochains jours, vous n'avez pas besoin de payer de frais d'expédition.Nous réapprovisionnons les articles dans l'entrepôt de Chine plus tôt que dans l'entrepôt de France car nous n'avons pas d'usine en France, et normalement nous expédions des articles par lots vers l'entrepôt de France dans un certain délai, cela coûtera beaucoup plus de temps pour attendre les commandes en souffrance réapprovisionnées dans l'entrepôt de France, j'espère que vous le savez bien. 2) Nous pouvons les expédier ensemble avec votre prochaine commande, par exemple, si votre prochaine commande choisit Expédier depuis la France, nous expédierons les commandes en attente avec votre nouvelle commande ensemble depuis la France. Vous pouvez nous le rappeler si vous en avez besoin. 3) Si vous avez besoin qu'une commande entière soit expédiée ensemble, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Nous ferons ce que vous demandez.
A:Parce que le stock de notre entrepôt en France est limité.Peut-être que les articles que vous avez achetés étaient temporairement en rupture de stock.
Mais soyez assuré que nous nous réapprovisionnerons bientôt. Une fois réapprovisionné, nous les expédierons dès que possible. Pour plus d'informations, veuillez nous envoyer un e-mail
service_fr@doreenbeads.comm
A:Nos entrepôts en France sont des entrepôts tiers au lieu de nos propres entrepôts.Je suis donc désolé, ce n'est pas pratique pour visiter, ramasser soi-même ou retourner directement.
A:
Oui, mon cher ami, nous offrons la fonction : télécharger la facture. Il est très facile et pratique de télécharger la facture de votre commande. Suivez simplement les étapes ci-dessous:
Étape 1. Une fois vos commandes créées avec succès, elles seront enregistrées dans votre rubrique "Mes Doreenbeads" sur notre site.Vous pourrez y consulter tous vos historiques de commandes puis choisir la commande dont vous souhaitez télécharger la facture;
Étape 2. Veuillez cliquer sur le bouton " Afficher la Facture" de la commande en question, vous verrez alors cette facture. Vous pouvez la télécharger et la modifier si nécessaire. Merci!^.^
A:
Lorsque vous souhaitez annuler une commande en cours de traitement, veuillez nous contacter par e-mail : service_fr@doreenbeads.com ou chat en direct.
Et nous vérifierons pour vous, puis nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins si la commande n'a pas été envoyée.
Veuillez noter que normalement, nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 2 jours. Lorsque vous trouvez des erreurs, veuillez nous contacter à votre convenance.
J'espère que cela vous sera utile, mon ami. Profitez de votre journée :)
Équipe Doreenbeads
A:
Eh bien, dans les cas normaux, c'est vrai. Cependant, tous les cas ne sont pas les mêmes. Prenons l'exemple de Normal DHL (Agent KD), pour les colis pesant 21 kg, cela ne coûte que 137,63 $ US, ce qui est bien inférieur aux 153,62 $ US facturés pour Colis de 17 kg.La raison en est que lorsque le colis atteint 21 kg, nous pourrions obtenir un meilleur prix d'expédition de l'agent de poste.
Voici les informations d'expédition détaillées:
| Normal DHL (KD Agent) (5-7 Jours dans le Monde Entier) |
| Poids d'Expédition |
Frais d'Expédition |
| 17 Kg |
US$153.62 |
| 18 Kg |
US$161.66 |
| 19 Kg |
US$169.70 |
| 20 Kg |
US$177.74 |
| 21 Kg |
US$137.63 |
| Bon à Savoir: les frais d'expédition fluctuent beaucoup, nous vous recommandons donc fortement d'utiliser notre calculateur d'expédition pour estimer vos frais d'expédition. |
Suggestion Aimable: lorsque votre colis pèse plus de 17 kg mais moins de 21 kg, nous vous recommandons d'acheter plus d'articles, dans ce cas, pour tous les articles supplémentaires que vous ajoutez, vous n'avez pas à payer de frais d'expédition supplémentaires, ni les frais d'expédition que vous avez payer peut être beaucoup plus bas.
A:
Tout au long de notre activité, nous utilisons China Post pour expédier nos colis. Avec notre entreprise en pleine croissance, China Post nous a offert des frais d'expédition réduits !!! Donc, plutôt que de maintenir les prix tels qu'ils étaient, nous préférons transmettre le des économies pour vous. Cette fois, China Post nous a offert une GRANDE remise de 70% sur notre courrier recommandé ! Nous aimerions partager avec vous la bonne nouvelle!!!
A:
Non, après avoir choisi le pays vers lequel votre colis sera expédié lors de la procédure de paiement, notre système calculera automatiquement les frais de port pour vous en fonction du tableau des tarifs ci-dessus.
A:
Pas de minimum de commande, vous pouvez acheter n'importe quoi, même un seul article.
A:
Nous acceptons VISA, Mastercard, Amex, Discover via notre passerelle de traitement des paiements en ligne PayPal. Le titulaire d'une carte de crédit sans compte PayPal peut également payer via PayPal sur notre site Web en entrant simplement un numéro de carte de crédit. Vous n'avez même pas besoin d'un compte PayPal. Chacun transaction a lieu dans un environnement sécurisé (SSL), les détails de votre carte ne nous seront pas divulgués, ils sont soumis à PayPal. Nous ne sommes informés que de la confirmation que votre transaction a été approuvée. PayPal est hautement sécurisé et dispose d'un professionnel permanent équipe pour protéger chaque transaction contre la fraude.
Pour plus de détails sur le paiement, veuillez vous référer à cette
Politique de Confidentialité
A:
Il y a plus de 200 personnes dans notre entreprise maintenant.Avec un développement continu, de plus en plus de talents exceptionnels nous rejoindront.Pour plus de détails sur nous, vous pouvez aller à À Propos de Nous.
A:
Notre système de site Web vous aidera à calculer automatiquement les frais d'expédition lors de votre procédure de commande ! Le calcul est basé sur le poids total de ces produits dans votre panier. Vous n'avez pas besoin de calculer vous-même. Lorsque vous achetez sur notre site Web, il y a aussi un estimateur d'expédition dans votre panier. Vous pouvez l'utiliser pour voir combien les frais d'expédition sont actuellement.
