Q: Doreenbeadsとはどんなブランドですか？

A: Doreenbeadsは2009年創業のジュエリーパーツ専門サプライヤーです。ステンレススチールと真鍮製のジュエリー制作パーツを中心に、チャーム、ペンダント、ビーズ、チェーン、コネクター、クラスプ、ジャンプリング、ヘッドピン、イヤリング用アクセサリー、さらには幅広い完成品ジュエリーまで取り揃えています。数千種類のアイテムを展開し、150か国以上のお客様（ジュエリー制作者、小規模事業者、販売事業者）にご利用いただいています。

Q: 得意な素材は何ですか？

A: 当社の中心素材はステンレススチールと真鍮の2つです。ステンレス製品は鉛不使用で肌にやさしく、変色や腐食にも強いため、毎日身につけるアクセサリーに最適です。真鍮製品は手頃な価格ながら温かみのあるゴールドカラーが魅力で、ヴィンテージやボヘミアンスタイルで人気を集めています。さらに、プレミアムな選択肢をお求めの方には、天然石、ゴールドフィルド、スターリングシルバーのパーツもご用意しています。

Q: 他のサプライヤーと何が違いますか？

A: 当社ならではの強みは次のとおりです。

15年以上の実績。 2009年以降、ジュエリーパーツ一筋に取り組んできたため、製品に関する深い知見と成熟したサプライチェーンを備えています。

充実した品質管理チーム。 出荷前に全ロットを専門スタッフが検品しているため、安定して信頼できる製品をお届けできます。

ワンストップでの品揃え。 チャームやビーズからチェーン、クラスプ、ピン、パッケージまで、ジュエリーのデザインと組み立てに必要なパーツを幅広く取り揃えています。

カスタムサービス。 商品探し、オリジナルデザイン・サンプル制作、レーザー彫刻・カット、オリジナルパッケージなど、プライベートブランドや特注対応をご希望の企業様向けサービスもご提供しています。

Q: カスタム・OEMサービスはありますか？

A: はい。商品探し（サイトに掲載のないアイテムの調達）、オリジナルデザイン・サンプル制作（スケッチや参考写真をお送りください）、レーザー彫刻・名前カット、オリジナルパッケージなどのサービスをご用意しています。カスタマイズされたサービスページをご覧いただくか、ライブチャットでお問い合わせのうえ、ご要望をお聞かせください。お見積りも承ります。

Q: まとめ買いの前に無料サンプルをもらえますか？

A: はい。ご注文時にそのまま無料サンプルをお申し込みいただけます。費用ゼロで当社の品質をお試しください。詳細と対象条件はFree Samplesページをご確認ください。

Q: 配送方法と納期はどうなっていますか？

A: 世界各地へ発送しています。納期は配送先と配送方法により異なりますが、通常5–15営業日程度です。米国向けにはDDP（Delivered Duty Paid）配送をご用意しており、到着時に追加の関税はかかりません。送料はご注文確定時に、お届け先の国、荷物の重量、選択された配送方法に基づいて計算されます。また、定期的に送料無料キャンペーンも実施していますので、サイトのバナーやニュースレターをぜひチェックしてください。

Q: 会員制度やロイヤルティプログラムはありますか？

A: はい。Doreenbeads Clubでは、会員様限定で送料最大30%オフ、会員限定価格、キャンペーンの先行案内などの特典をご利用いただけます。ご登録はとても簡単です。

Q: 対応している通貨と言語を教えてください。

A: USD、EUR、GBP、AUD、CAD、JPY、RUBなど15以上の通貨に対応しており、価格はお客様の現地通貨で自動表示されます。サイトは英語、ドイツ語、ロシア語、フランス語、スペイン語、日本語、イタリア語の7言語でご利用いただけます。

Q: 問い合わせ方法を教えてください。

A: 営業時間内はサイト上のライブチャットボタン、またはsale@doreenbeads.comへのメールでご連絡いただけます。営業日は通常48時間以内に返信いたします。